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Condiciones Generales de Reserva y Estancia en Casa CHIpude

Propietaria:
Susanne Volkmann
Calle Chipude 24
38869 Temocodá, La Gomera (Santa Cruz de Tenerife)
Teléfono: +34 620 966 960
Correo electrónico: info@casachipude-gomera.com

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la reserva y estancia en Casa CHIpude, vivienda vacacional situada en el pueblo de Chipude, municipio de Vallehermoso, La Gomera.

La casa puede alquilarse completa o por plantas independientes y dispone de capacidad para hasta 14 personas (12 camas en dormitorios y 2 sofás cama en los salones de cada planta).

2. Estructura del alojamiento

Casa CHIpude consta de dos plantas:

• Planta baja: tres habitaciones con baño en suite, salón, cocina y un sofá cama adicional.
• Planta alta: tres dormitorios, dos baños (uno en suite), salón, cocina y un sofá cama adicional.
  Ambas plantas pueden reservarse juntas o por separado, según disponibilidad.

3. Reservas y pagos

• Las reservas se realizan por correo electrónico, teléfono o a través de la página web oficial.
• Para confirmar la reserva se abonará un anticipo del 25 % del importe total.
• El restante 75 % deberá abonarse hasta 7 días antes de la llegada.
• La reserva se considera confirmada una vez recibido el anticipo y enviada la confirmación por escrito.
• No se solicita fianza, pero el huésped se compromete a usar la vivienda con respeto y cuidado.
• Datos bancarios: ES 44 2100 1527 2201 0038 7779

4. Cancelaciones

• Hasta 30 días antes del check-in: reembolso del 100 % del importe abonado.
• Entre 29 y 15 días antes: reembolso del 50 % del importe total de la reserva.
• Menos de 15 días antes o no presentación: no se realiza reembolso.
  En casos excepcionales debidamente justificados (por ejemplo, cancelación de vuelos o restricciones oficiales), podrá ofrecerse un cambio de fechas sin penalización, sujeto a disponibilidad.

5. Estancia mínima

• En el caso de alquiler de la casa completa, se exige una estancia mínima de 3 noches.
• Para reservas de planta alta o baja por separado, no hay estancia mínima obligatoria.

6. Llegada y salida

• Check-in: desde las 15:00 h.
• Check-out: hasta las 11:00 h.
• Existe flexibilidad de horarios según disponibilidad.
• El acceso a la vivienda se realiza mediante caja de llaves.

7. Precios y servicios incluidos

Los precios incluyen:

• Ropa de cama y toallas.
• Limpieza final.
• Suministros (agua, luz, gas).
• Café, té y algunos básicos de desayuno.

8. Normas de la casa

• Está prohibido organizar fiestas o eventos y recibir visitas externas.
• Se puede fumar solo en las zonas exteriores habilitadas.
• Se admiten mascotas únicamente en la planta baja.
• Los sofás cama están destinados exclusivamente a huéspedes registrados y no pueden utilizarse para alojar personas adicionales.
• Se ruega respetar el descanso vecinal (22:00 h – 8:00 h).
• El huésped debe dejar la cocina recogida y la basura retirada al final de la estancia.

9. Responsabilidad

El huésped es responsable de los daños o pérdidas ocasionados en la vivienda o su mobiliario.
La propietaria no se responsabiliza de accidentes personales, robos o pérdidas durante la estancia.

10. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y autonómica de Canarias.
Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales de Santa Cruz de Tenerife.